ខេធីវី (ខារ៉ាអូខេ) គឺជាអាជីវកម្មកម្សាន្តដែលភ្ញៀវជួលបន្ទប់ដើម្បីច្រៀង កំសាន្ត និងញ៉ាំភេសជ្ជៈ។ Workflow ក្នុងហាងវាមានជំហានច្បាស់ៗ ចាប់ពី Check-in ដល់ Checkout។
1. ការទទួលភ្ញៀវ
ពេលភ្ញៀវមកដល់៖
- Reception សួរសុខទុក្ខភ្ញៀវ
- សួរ ចំនួនមនុស្ស
- ពិនិត្យ បន្ទប់ទំនេរ (Room Available)
- បង្ហាញ Room type (Small / Medium / VIP) តំលៃម្ហូបអាហារ និង ភេសជ្ជៈ ក៏អាចប្រែប្រួលតាមប្រភេទនៃបន្ទប់
បន្ទាប់មក 👉 បើក Room Bill នៅក្នុង POS
2. ការចូលបន្ទប់ (Room Assignment)
Staff នាំភ្ញៀវទៅបន្ទប់ ហើយនៅក្នុងបន្ទប់មានដូចជា៖
- TV + Karaoke system
- Microphone
- Sofa / Table
- Menu ភេសជ្ជៈ និងអាហារ
- POS នឹងចាប់ផ្តើម 👉 គិតម៉ោងជួលបន្ទប់
3. ការបញ្ជាទិញ (Order Drinks / Food)
ភ្ញៀវអាច order៖
- Beer: Whisky / Wine
- Cocktail: Snack / Fruit
- Workflow៖ Guest order
↓
Waiter បញ្ចូល order ក្នុង POS
↓
Order បញ្ជូនទៅ Bar Printer ឬ Kitchen Printer
↓
Staff រៀបចំ បន្ទាប់មក Serve ទៅដល់បន្ទប់
4. ការគិតម៉ោងបន្ទប់ (Room Time Billing)
KTV ភាគច្រើនគិតប្រាក់៖
- Hourly rate (ឧ. $15 / hour) ឬ Package time
- POS នឹងគណនា៖ Room time
- Drink / Food
5. ការគិតប្រាក់ (Checkout)
ពេលភ្ញៀវចង់ចេញ៖
- Waiter បិទ Room bill
- Cashier គណនាប្រាក់ យក bill ទៅដល់ បន្ទប់របស់ភ្ញៀវ បន្ទាប់មក ភ្ញៀវបង់ប្រាក់
ចំពោះការ Payment អាចជា៖ Cash, Bank QR
EZEKTV មានមុខងារដូចខាងក្រោម៖
- Room Management
- Time Billing (Hourly)
- Bar Printer / Kitchen Printer
- Open Bill
- Split Bill
- Package Set
- Meka Control Room
- Items Price depend on Room Type
